Eine kleine Einführung über Fragetechniken

Bei Fragetechniken setzt der Fragende offene und geschlossenen Fragen zur gezielten Gesprächsführung ein. Dieser Artikel liefert einen kurzen Überblick zu den wichtigsten Fragetechniken.

Über Fragetechniken - Einführung

Unter einer Fragetechnik versteht man den Einsatz von offenen und geschlossenen Fragen zur gezielten Gesprächsführung. Eine Frage sollte dabei als solche auch sprachlich erkennbar sein. Hierbei stellt die sprachliche Intonation z.B. durch Anheben der Stimme ein sehr wichtiges Mittel dar.

Inhalt

Einführung
Offene Fragen	Geschlossene Fragen
Weitere Fragen	Links

Offene Fragen

Offene Fragen erlauben dem Gegenüber eine freie Assoziation innerhalb seiner Antwort. Sie grenzen den Gesprächspartner nicht wesentlich ein, sondern ermuntern ihn, sich inhaltlich oder persönlich zu beteiligen.

Offene Fragen sind oft "W"-Fragen  wie z.B. "Was meinen Sie dazu?", "Wie kann man das angehen?", "Was könnte daraus resultieren?" usw.
Man wendet sie auch gerne an, wenn man vom Gegenüber bei einer Meinungsfrage ein klares Nein oder Ja befürchtet.

Journalisten gebrauchen gerne folgende offene "W"-Fragen:
Was geschah? Wer ist beteiligt? Wo geschah es? Wann geschah es? Wie geschah es? Warum geschah es?

Natürlich können "W"-Fragen auch geschlossene Fragen sein wie z.B. "Wie hoch ist dieser Turm?"

Geschlossene Fragen

Bei geschlossenen Fragen wird der Gefragte auf eine konkrete Antwort fixiert.

Bei Entscheidungsfragen wie z.B. "Wollen wir heute ins Kino gehen?" lautet in der Regel die Antwort "Ja" oder "Nein".
Politiker sind in der Regel Meister solchen Fragen ohne ein klares Ja oder Nein auszuweichen, also geschlossene Fragen wie offene zu beantworten.

Alternativfragen gehören ebenfalls zu geschlossenen Fragen und erwarten als Antwort eine von mehreren Wahlmöglichkeiten.
Beispiel: "Gehen wir heute zu Fuß in die Arbeit oder fahren wir mit dem Auto oder Bus zur Arbeit?"

Auch W-Fragen können geschlossene Fragen sein wie z.B. folgende Fragen zeigen:
"Wie hoch ist dieser Berg?"
"Wann entdeckte Kolumbus Amerika?"
"Wieviele Personen besuchten die Veranstaltung?"

Es gibt dann noch geschlossene Fragen, die auf Aussagen des Gegenübers eingehen bzw. dieses bestätigt wissen wollen. Die Fachleute sprechen dabei von Reflexion und Paraphrasierung.

Bei der Reflexion und Paraphrasierung will der Fragende die Aussage seines Gegenübers noch einmal mehr oder weniger direkt bestätigt wissen.
Beispiel für eine Paraphrasierung: "Habe ich Sie richtig verstanden, dass wir wegen der schlechten Auftragslage demnächst Kurzarbeit einführen müssen?"
Beispiel für eine Reflexion - Frage: "Sie wollen also sagen, dass der Bericht das Thema total verfehlt?"

Weitere Fragen

Neben den oben aufgeführten Fragen gibt es zahlreiche Frageformen, die sich nicht exakt kategorisieren lassen. Dazu gehören auch Fragen, die man bewusst in der Rhetorik einsetzt, um das Gegenüber und evt. weitere Gesprächspartner und Zuhörer in ihrer Meinung zu beeinflussen.

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